지인으로 부터 한국방송통신대학교 프린트 오류 관련해서 문의를 받았는데요, FAQ 부분 확인하고 해결해 보았습니다.
주요 오류 사항 : ‘증명에러코드 7001‘, 인쇄버튼만 보이거나 에러코드 1020020011, 1020020014 아마 대부분 방식으로 해결가능할 것 이라 생각되구요. OZ viewer 설치 오류와 관리자 권한 설치 오류 라고 설명되어있네요.
공지 부분의 내용입니다.
- (문제해결)인쇄버튼만 보이거나 에러코드 1020020011, 1020020014 해결방법
- (문제해결)’에러코드 7001’해결방법
에러코드 7001 은 http://www.knou.ac.kr/main/popup/SetupOZViewer.exe 오즈뷰어 설치로 해결가능하구요.
에러코드 1020020011, 1020020014 은
윈도우 버튼 > 보조프로그램 > 명령 프롬프트 를 관리자권한으로 실행하셔서 윈도우 버젼에 따라 입력해주시면 됩니다.
- 윈도우 32 bit 사용자 : regsvr32 “C:\Program Files\Forcs\OZ Family\oz-servlet_ozviewer40\ozviewer\BCQREVista.dll”
- 윈도우 64 bit 사용자 : regsvr32 “C:\Program Files (x86)\Forcs\OZ Family\oz-servlet_ozviewer40\ozviewer\BCQREVista.dll”
DLL 파일의 경로가 잘못 작성되었을 때, 오류 메세지가 나옵니다.
성공메세지가 나오면 정상적으로 관리자권한으로 변경된 부분이구요. 제대로 안된다면, ozviewer 의 설치경로를 윈도우 탐색기를 통해서 확인하셔야 합니다.
제 컴퓨터의 경우는 C:\Program Files\FORCS\OZ Family\oz-servlet_ozviewer40\ozviewer FORCS 폴더가 대문자로 되어있네요. 아마 대부분의 오즈뷰어를 사용하는 웹사이트에서는 이 방법으로 해결 가능할 것 같습니다~
다음에 더 좋고 재미난 정보로 찾아뵙겠습니다! 감사합니다.
