한동안 삼성카드를 좀 많이 사용해서일까? 좀 카드가 약하게 제작되었나? 자주 사용하던 삼성카드5 V2 카드가 중간에 금이 조금 가더니 반쯤 갈라지는 사고(?)가 났습니다. 한동안 갈라진 부분 테이핑해서 사용했었구요. 아파트관리비, 가스사용료, 그리고 자동이체 해 놓았던 것들 등등 수정하기 번거러워서 그냥 사용했었는데, 가끔 실물카드로 결제가 안되는 경우가 있더라구요. 단말기에 따라서 그런 것 같았구요. 온라인의 경우는 뭐, 앱카드로 하니 크게 불편한 점이 없었었는데..
포인트도 잘 쌓이고, 할인되는 부분도 잘 맞고 해서, 재발급 받기로 했습니다. 몇가지 알게된 점과 재발급 관련 확인해야 할 사항들 정리해 놓도록 하겠습니다.
▼ 먼저, 삼성카드 어플 실행 후 상단 메뉴를 클릭합니다. 팝업 메뉴가 보이게 되는데요. 카드 재발급 신청 항목을 선택합니다.
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▼ 카드 재발급 신청 페이지로 이동됩니다. 먼저 카드를 선택해 주셔야 하구요. 여러개가 있다면, 셀렉트 버튼으로 펼친 후 해당카드를 선택합니다. 몇가지 주의할 사항이 있는데요. 분실카드의 경우 분실신고 후 재발급 신청하여야 합니다. 그리고, 회당 한개의 카드를 신청할 있구요. 분실 등 이유로 여러 개라면 따로 신청할 수 있습니다. 재발급 신청한 경우, 앱카드 등록은 실물카드 받기전이라도 바로 사용할 수 있어 편리합니다. 기존 실물카드를 계속 사용하면서 재발급 받으시려면, 삼성카드 고객센터 1588-8700 으로 상담 직원을 통해 신청하여야 하구요. 새로 발급되는 신용카드는 새 카드번호가 부여되니 자동이체나 자동결제 등 카드번호 번거롭지만 각각 수정하여야 합니다.
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▼ 마지막으로 재발급 신청 하면 끝~
저는 실물카드 계속 사용해야해서, 고객센터 1588-8700 상담 직원에게 직접 신청하였습니다. 이 경우 본인이 직접 카드 수령하였더라도 따로 새카드 사용단계를 거쳐야 해서 불편하긴 하지만, 자주 사용하는 카드라 어쩔 수 없이 했구요. 아파트 관리비의 경우는 자동으로 새로운 카드로 이전되어서 결제가 진행되었구요. 나머지는 귀찮아도 새로 다 연결해 주었습니다. 사용하던 신용카드 손상이 된 경우는 처음이라 당황스러웠기도 하고, 부서진 채로 한동안 사용해서 불편했지만, 그래도 재발급 신청으로 깔끔하게 해결하니 좋습니다~
새마음 새카드로 너무 긁으면 안되는데.. 이번 카드는 조금 깨끗하게 사용하는 걸로해야겠습니다.
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재발급 과정들이 어렵지 않아서 좋네요 ㅎㅎㅎ
저도 신용카드 마그네틱 부분이 손상되었는지,
식당 같은 데서 긁어도 인식이 안 되어 불편해 재발급 받아본 적이 있어요.
실물카드가 손에 있는데도 인식이 안 되어 결제가 안 되면 참 불편하더라고요.